Van sales enablement naar sales empowerment

Sales enablement

Sales enablement is een buzzwoord dat je steeds vaker tegenkomt. En zoals bij de meeste buzzwoordens, is het niet altijd duidelijk wat het nou precies inhoudt. In deze blogpost gaan we in op wat sales enablement is, en hoe je het kunt inzetten om je sales resultaten te verbeteren.

Salesgesprekken effectiever maken

Sales enablement betekent: zorgen dat sales en marketing teams makkelijk kunnen samenwerken zodat de sales manager het resultaat van zijn salesgesprek verhoogt, en zo meer opdrachten binnenhaalt.

Hoe doe je dat?

Om je sales team of distributiepartners te ondersteunen bij hun verkoopgesprekken, voorzie je ze van een effectieve gespreksstructuur, met de juiste stappen, en van de bijbehorende marketingmaterialen. Zo beschikken zij in hun gesprek over de juiste informatie, op het juiste moment. En help je ze met een structuur waar ze flexibel gebruik van kunnen maken. Ook kun je ondersteunen bij het verkrijgen van commitment en het maken van vervolgafspraken. Of ze helpen bij het efficiënt documenteren en delen van het gespreksverloop. Zo maak je ze sterker. Effectiever. En efficiënter.

Software voor sales enablement

Er worden verschillende tools voor (mobiel) sales enablement aangeboden. De meeste tools richten zich uitsluitend op het mobiel beschikbaar maken van marketing materialen voor het sales team. Een soort uitgebreide ‘dropbox’, een tool waarmee je alle bestanden kunt delen. Jammer, want als je gaat digitaliseren zijn er zo veel meer mogelijkheden om je sales mensen sterker te maken. Om ze te ‘empoweren’.

Hoe ziet de ideale sales empowerment tool eruit?

Dat is de vraag die wij ons stellen. Wij denken dat in plaats van een rigide, lineaire structuur, de ideale sales enablement tool een dynamische structuur moet hebben die een gesprek in goede banen leidt maar tegelijkertijd flexibel is.

In plaats van een verzameling ongestructureerde informatie, bevordert deze tool de structuur en de interactie tussen presentator en prospect. Van presentatie naar menselijke dialoog.

Deze sales empowerment tool slaat informatie over gedrag van de prospect op, en kan het gesprek op basis van antwoorden een bepaalde richting uitsturen. De tool verzamelt meteen informatie voor de marketingafdeling.

Zou het verder niet mooi zijn als:

  • Je direct na het gesprek een dynamisch gespreksverslag kunt maken, met de input uit dat gesprek, dat je direct naar je CRM pakket kunt sturen?
  • Je je salesmethodiek in deze tool kunt integreren?
  • Je analytics van alle meetings krijgt, net als je webanalytics, waarmee je kunt analyseren wat een gesprek succesvol maakt?

Zo’n tool zou je sales team pas echt versterken. We zagen deze ruimte in de markt. Daarom hebben we Shaman ontwikkeld. Met deze uitgangspunten. Zodat je kunt werken aan consistent en herhaalbaar succes in je sales gesprekken.

Voor sales guidance en structuur hebben we het Shaman Meeting Canvas ontwikkeld, waarmee je een gestructureerde meetingflow hebt, waar je per stap naar eigen inzicht tijd besteed, slides bespreekt en de dialoog aangaat. Met Shaman kun je stap-voor-stap door je sales proces, en accenten per stap aanbrengen.

 

Keuze sales enablement software

Ben je op zoek naar een sales enablement tool? Krijg dan eerst helder wat je doel is. Wat wil je bereiken? Welke problemen wil je verbeteren? Hoe ga je de performance van het sales team verbeteren? En ben je daarbij dan op zoek naar sales enablement of sales empowerment?  

Met Shaman verbeter je de kwaliteit en consistentie van elk verkoopgesprek. Shaman ondersteunt je sales team tijdens gesprekken. Shaman helpt de sales manager om effectief en snel door de juiste marketing content en communicatieboodschappen te gaan. En geeft marketing inzicht in welke sales strategie het beste werkt.

Interesse? Vraag een online demo aan!

About the Author:

As the Product Lead at Shaman, Maurice writes blogs that can help you to improve your sales and marketing strategies. You know what else could really boost your strategy? A tool like Shaman!